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MEDIATION IST EIN WEG DER KONFLIKTLÖSUNG, BEI DEM EIN NEUTRALER DRITTER (MEDIATOR / MEDIATORIN) OHNE EIGENE ENTSCHEIDUNGSBEFUGNIS DIE BETEILIGTEN DARIN UNTERSTÜTZT, EINE LÖSUNG ZU FINDEN, DIE AUS IHRER JEWEILIGEN SICHT DEN INTRESSEN BESSER DIENT ALS DIE SONST ZUR VERFÜGUNG STEHENDEN KONFLIKTLÖSUNGSMÖGLICHKEITEN |
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